제 1 조 (목적) 이 약관은 주식회사 맘이랜서(이하 "회사")가 운영하는 "맘잡고(Momjobgo)" 플랫폼(이하 "사이트") 및 맘잡고네트워크에서 제공하는 제반 서비스(교육, 구직, 커뮤니티 등)를 이용함에 있어 회사와 개인회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 단말기(PC, 휴대형 단말기 등)에 상관없이 회원이 이용할 수 있는 맘잡고 및 맘잡고네트워크의 구직 정보, 인재 매칭, 교육(클래스), 커뮤니티 등 제반 서비스를 의미합니다.
2. "개인회원"(이하 "회원")이라 함은 본 약관에 동의하고 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 이용 방식 및 기여도에 따라 '일반회원'과 '정회원'으로 구분됩니다.
3. "협력기금"이라 함은 맘잡고네트워크 공동체 사업 발전과 회원의 지속 가능한 성장을 지원하기 위해, 회원이 프로젝트 수행 등 경제적 활동을 통해 납부하는 기여금(수수료)을 말합니다.
4. "클래스"라 함은 회사가 사이트 내에서 제공하는 온/오프라인 직무 교육, 코칭, 세미나 등의 학습 서비스를 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 이메일, 문자, 로그인 팝업 등을 통해 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정 약관 적용일 이후에도 계속해서 서비스를 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제 4 조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입신청자가 약관에 동의하고 회원가입 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 실명 미사용, 타인 명의 도용, 허위 정보 기재, 영리 목적의 부정 이용 등 부적절한 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 5 조 (개인정보보호) 회사는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

제 6 조 (회원정보의 변경) 회원은 본인의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 변경 사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 7 조 (서비스의 제공) 회사는 회원에게 채용 정보 열람, 이력서 등록 및 입사 지원, 커리어 매칭, 온/오프라인 교육(클래스) 등의 서비스를 제공합니다.

제 8 조 (이력서 및 정보 노출)

1. 회원은 취업 및 프로젝트 수주를 목적으로 자신의 정보를 사실에 기반하여 등록해야 합니다.
2. 회사는 회원이 설정한 공개 범위에 따라 기업회원에게 정보를 제공하며, 회원은 언제든지 비공개로 전환할 수 있습니다.

제 9 조 (맘잡고네트워크 운영 및 정회원 자격)

1. 회사는 회원의 지속적인 역량 개발과 책임감 있는 프로젝트 수행을 장려하기 위해 '활동 및 기여' 기반의 정회원 제도를 운영합니다.
2. 정회원 자격 부여 기준: 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 회원에게 부여합니다.
   • ① 맘잡고에서 개설되는 유료 클래스(직무 교육 등)를 정기적으로 구독하거나 수강하는 회원
   • ② 맘잡고를 통해 프로젝트를 수주하거나 매칭되어, 협력기금(수수료)을 성실히 납부한 이력이 있는 회원
3. 회원 등급별 권한 및 혜택:
   • 일반회원:
     • 가입비 무료
     • 공개된 채용정보 열람 및 지원 가능
     • 프로젝트 수주 시 회사가 정한 요율의 협력기금 납부
   • 정회원 (Active Partner):
     • [우선 기회] 비공개 프리미엄 프로젝트 및 일자리 우선 추천/매칭
     • [신뢰 인증] 프로필 내 '맘잡고 인증(Verified)' 배지 부여 (기업 노출 우위)
     • [네트워킹] 정회원 전용 커뮤니티 초대 및 팀 빌딩 지원
     • [혜택] 클래스 수강 시 할인 혜택 또는 무상 클래스 수강 우선 기회 제공

제 10 조 (협력기금 및 서비스 이용료)

1. 협력기금 납부: 회원이 회사의 매칭 서비스를 통해 프로젝트를 수주하거나 수익을 창출한 경우, 수익금의 일정 비율을 협력기금으로 납부해야 합니다.
   • 납부 방식: 회사 지급 시 공제(원천징수) 또는 회원 직접 납부 (수익 발생 후 7일 이내)
2. 유료 서비스(클래스) 이용료: 회원은 유료 클래스 수강 등을 위해 회사가 정한 결제 수단을 통해 이용료를 선납해야 합니다.

제 11 조 (유료 서비스의 환불)

1. 협력기금: 이미 매칭 및 프로젝트 수행이 완료되어 발생한 협력기금은 서비스 이용 대가이므로 반환되지 않습니다.
2. 유료 클래스 및 콘텐츠: 「평생교육법」 및 「소비자분쟁해결기준」을 준용하여 환불합니다.
   • 수강 시작 전: 전액 환급
   • 수강 시작 후:
     • 총 수업시간의 1/3 경과 전: 수강료의 2/3 환급
     • 총 수업시간의 1/2 경과 전: 수강료의 1/2 환급
     • 총 수업시간의 1/2 경과 후: 환급하지 않음
3. 온라인 콘텐츠의 경우, 파일을 다운로드하거나 영상을 재생한 시점을 이미 이용한 것으로 간주합니다.

제 12 조 (회원의 의무) 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 등록 및 타인 명의 도용
2. 회사의 승인 없이 회사와 이익을 나누는 기업회원과 직거래를 유도하거나 시도하는 행위 (플랫폼 우회)
3. 채용 면접 또는 프로젝트 수행 약속 후 무단 불참(No-Show)하거나 연락을 두절하는 행위
4. 기타 법령 및 공서양속에 위배되는 행위

제 13 조 (이용 제한) 회사는 회원이 제12조를 위반한 경우, 특히 직거래 시도나 상습적인 노쇼가 확인될 경우 즉시 회원 자격을 박탈하고 재가입을 제한할 수 있으며, 발생한 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.

제 14 조 (손해배상 및 면책)

1. 회사는 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 중단 시 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 플랫폼으로서 중개 역할을 수행하며, 회원과 기업 간의 고용/용역 계약 내용 및 결과에 대해서는 원칙적으로 책임을 지지 않습니다.

제 15 조 (분쟁의 해결) 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

제 1 조 (시행일) 이 약관은 2025년 12월 15일부터 시행합니다.