코비드19로 닫혀버린 고객의 마음을 열게 만드는  ‘고객중심적 사고, 서비스  실행 역량 강화’를 위한  학습 코스.  

서울시사회적경제지원센터가 주최하고, 맘잡고팀이 송파구 지역기관으로 참여한 『소상공인-사회적경제 조직 협업을 통한 골목상권 활성화 프로젝트 』일환으로, 총 8회 16시간 온라인 학습을 진행합니다.  

서비스 경영에 대한 교육, 서비스품질 평가, 사회적경제기업 설립과 성장지원,  창업 등에 관한 컨설팅을 진행해온 신수정 사회적협동조합굿임팩트 이사님이 직접 비대면 온라인 강의를 바탕으로, 수시로 개인별 질의응답과 코칭의 방식으로 진행합니다.

도심 골목경제를 이끄는 소상공인 사업가의  서비스 역량을 강화하고 소상인들의 고객만족사례를 분석하여 위기를 기회로 만드는 성공전략을 학습하고 역량을 강화하는 시간이 될 것입니다!  

코로나로 위축된 하루하루지만, 함께하는 시간을 통해 위기를 기회로 활용할 수 있는 서비스 경영의 노하우, 네트워크를 만드세요.

◇ 문의 : 맘잡고팀 / 송파구 지역지원기관 (전화) 070-8822-4000, (이메일) support@momjobgo.com