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안녕하세요, 여러분!

맘잡고 디지털프로 인턴십 Episode 4로 돌아왔습니다.👏🏻

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현재 안랩샘아카데미 18기 모집 현황을 보니 PM이 어떤 일을 하는지 많은 분들이 관심을 가지고 계시더라구요.

맘잡고 인턴은 플랫폼사업부와 교육사업부로 나뉘어 활동중이에요.

교육사업부 PM은 프로젝트 매니저인 반면, 플랫폼사업부 PM은 프로덕트 매니저의 성격이 강합니다.

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교육사업부 PM분들의 이야기는 "ep2"에서 자세히 다뤘으니, 같이 보시면 실무가 어떻게 진행되고 있는지 더 생생하게 와닿으실 거예요.

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그럼 본격적으로 인터뷰 시작해보겠습니다!🎙️

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7년의 경력단절을 끝내고 돌아오신 JY님은 처음에 모르는 용어도 많고, 업무 파악을 위해 회의마다 메모도 해가며 노력하시는 모습이 눈에 그려졌습니다.

경력이 단절된 사람이 다시 사회로 나올 수 있도록 돕는 좋은 서비스, 제품을 만들기 위한 진심이 느껴졌어요.

SB님은 나이의 무게를 이겨내고 에듀테크 교육과정 및 교수설계 실무 경험을 쌓아가고 싶다고 하셨는데, 팀의 중심이 되어주고 계신 SB님이 교육 사업에 많은 도움이 되어 주실 것 같다는 생각이 들었습니다.

인터뷰 내용을 들으면서, PM의 프로젝트 관리에 있어서 가장 중요한 것은 ​시간관리​라는 말도 너무 공감이 갔습니다.

모두 챗GPT나 이러닝 강의도 참고하면서 책임감 있게 업무를 수행해주고 계셔서 맘잡고가 어떻게 달라질지 너무 기대가 됩니다!🥹

오늘도 저희 이야기에 귀 기울여 주셔서 진심으로 감사드려요. EP5부터는 프로젝트를 수행하며 벌어지는 갈등과 해결 방식 등 진솔한 이야기들을 담아올게요!

맘잡고 인턴십 1기의 여정은 계속됩니다. 다음 시간에 만나요🖐🏻

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[인터뷰 전문]

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1. "직무를 한 줄로 표현한다면?

이 일에 왜 관심을 가지게 되었나요?"

교육과정과 교육자료를 개발하고 설계하는 미래 교육 디자이너라고 생각해요.
코딩 강사는 기성 교육 컨텐츠 전달자이면서, 교육 자료 생산자이기도 합니다. 학습자의 니즈가 반영된 효과적인 교육 프로그램과 콘텐츠를 만들어야 한다는 욕구가 있었고, 역량 부족 등의 이유로 해소하지 못하다 좋은 기회를 만났습니다. 고객과 어떻게 소통할지 기획하는 일을 하고 있습니다.
기획과 관련된 일을 하고 싶었는데 웹과 모바일 분야에 관심이 생기면서 이 직무에 도전해 보게 되었습니다. / SB​

새로운 시장과 고객을 만들어가는 에듀테크 제품 기획자입니다.
지난여름 동부 여성 발전센터에서 데이터 융합 AI PM 과정을 수강하며, 제품 기획(Product Manager) 직무를 알게 되었고, 프로젝트를 수행해 보니 저와 잘 맞는다고 생각이 들더라고요. / JY

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2. "업무에 적응하기 위해 어떤

노력이 필요했나요?"

먼저, 팀과의 협업을 원활히 하기 위해 다양한 디지털 의사소통 도구​에 빠르게 적응해야 했습니다. 특히, 제 업무에서 중요한 도구였던 노션(Notion)을 효과적으로 사용하기 위해서는 상당한 시간과 노력을 투자하게 되더라고요. / SB​

7년의 경력단절을 끝내고 시작한 초보 PM이라 첫 회의부터 잘 모르는 용어들도 있고, 업무 파악을 하는데 시간이 좀 걸렸습니다. 적응하려고 처음부터 끝까지 메모, 또 메모하고, 회의가 끝나면 여러 번 읽어보며 구글링과 Chat GPT의 도움을 받았습니다. PM 관련 도서도 2권도 구입했네요 ㅎㅎ / JY

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3. "맘잡고 커뮤니케이션 방식에 대해

어떻게 생각하시나요?"

세기말 직장인이었던 저에게는 구글 협업 도구들을 적극 활용하는 디지털 기반 커뮤니케이션 방식이 쉽지는 않아요. 하지만 소중한 경험이 되고 있고, 앞으로 다른 업무를 위해서도 많은 도움이 될 것 같습니다. / SB

맘잡고 팀은 수평적 조직이라, 서로 00님이라고 부르며 편안하게 대화를 나눠요.
모든 업무가 온라인으로 진행되어, 구글 밋으로 회의 진행을 하고, 코어워크 시간에 구글챗이나 메일을 통해 의견을 주고받습니다. / JY

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4."팀 내에서 어떤 역할을 하나요?"

글쎄요.. 저는 어떤 역할을 하고 있는지 반문하고 싶네요..! / SB

제가 깜짝 답변드립니다. 다른 팀원들이 꺼리는 회의 진행자 역할도 늘 나서서 해주시고,
팀의 중심을 잡아주고 계시는 것 같습니다:)
-CY[플랫폼팀_마케팅담당]

제품 기획자이면서 프로젝트 매니저 역할을 하고 있습니다. 총괄 PM은 따로 있고, 저까지 두 명의 인턴이 프로젝트 매니저 역할을 맡고 있습니다. 회의 진행자가 되어 보기도 하고, 원래 발표나 질문을 먼저 나서서 하는 성격이 아니었지만, 업무를 하며 의견 제시나, 생각을 잘 표현할 줄 알게 되었습니다. / JY

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5. "맡은 일에 있어서, 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가요?"

소통의 중요성입니다.
문제의 근본을 파악하고, 해결 방안을 도출하고 문제를 해결하는 과정에서 목표지점에 제시간에 정확하게 도착하는데 중요한 것이 소통이라고 생각합니다. 인간관계는 물론이고, 프로젝트 성패와도 아주 밀접한 것 같습니다. / SB

마감기한을 지키는 것입니다.
내 작업이 밀리면, 다른 것까지 순차적으로 밀려 프로젝트 일정에 차질이 생기게 됩니다. 시간과 자원이 한정되어 있으니까요.
왜 총괄 pm님께서 처음 업무를 시작할 때,
프로젝트의 시작과 끝은 시간관리라고 하셨는지 한 달 차가 되어가는 지금 많이 와닿더라고요. / JY

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6. "업무를 수행하면서,

가장 큰 도전은 무엇이었나요?"

정리 정돈에 어려움을 느끼는 편이에요.
다양한 아웃풋을 도출해야만 하는 직무라, 결과물의 가치를 높이기 위한 적절한 정리와 조직화에 집중하고 있습니다.
작업을 공유하고 다양한 피드백을 통해 자기 평가에 반영하며 노력 중입니다. / SB

최근 업무 중, 메세지 정의서(UX writing)를 만드는 것이 첫 도전이었습니다. 프로젝트에서 많이 사용하는 문서지만, 구글링이나 네이버 검색을 해봐도 도움이 되는 정보가 없어 어떻게 만들어야 할지 막막했습니다. chat GPT 도움을 많이 받고, 관련 강의도 수강하며 하나씩 풀어나가고 있습니다. / JY

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7. "앞으로의 목표가 있을까요?"

에듀테크 교육과정 및 교수설계 실무 경험을 계속 쌓아나가려고 합니다. 짧은 과정이나마 PBL 방식 교육과정을 설계하고 적용할 수 있는 기회를 찾을 계획입니다. 나이의 무게가 걸음을 무겁게 하지만 멈추고 싶지는 않습니다. 배우고 가르치는 여정을 계속해 나갈 생각입니다. / SB

제품 기획에 대해, 인턴 활동을 통해 최대한 많은 것을 배우고 싶습니다. 대학 때 서비스 기획자가 꿈이었는데, 그 당시에는 기획자로 인문학적 소양을 갖은 사람들을 더 선호하던 시절이라 컴퓨터 학을 전공한 제게 문턱이 높았습니다. 저와 같이 경력이 단절된 사람이 다시 사회로 나올 수 있도록 재교육과 재취업을 돕는 좋은 서비스, 제품을 만들고 싶습니다. / JY

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