안녕하세요! 저는 맘잡고 플랫폼그룹 디지털 마케팅 분야에서 근무 중인 인턴입니다.

마케팅 업무가 처음이라, 모든 게 새롭습니다. 만약 여러분이 이 분야에 관심이 있다면, 오늘부터 전해드릴 이야기가 저처럼 처음 시작하는 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠어요.😊

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맘잡고 디지털프로 인턴십?

맘잡고 디지털프로 인턴십은 일과 학습에 열정이 있는 회원들을 지원하고, 맘잡고 또한 회원의 시선을 받아들여 플랫폼을 발전해나가기 위해 시작된 프로그램입니다. 1기의 일원으로서 많은 시행착오를 겪으며 배워나가고 있어요.

인턴십을 시작하게 된 계기는, 맘잡고가 협업하고 있는 동부여성발전센터에서 진행된 AI PM교육을 통해서 맘잡고라는 교육 플랫폼 회사를 알게되었고, 디지털 제품이나 디지털 전환이 잘 적용되고 있는 회사에 관심을 가지고 있었던 차에 좋은 기회가 생겨 지원하게 되었습니다.

인턴십에 참여하게 된 본격적인 과정도 소개해드리고 싶은데요. 맘잡고 사이트에서 이력서를 등록해두고 희망하는 채용공고의 "지원하기" 버튼을 누르면 끝이에요! 이력서는 등록해두면 추후에 다른 채용 공고에서도 바로 사용 가능하고 커리어 관리하기도 편해서 등록해두시면 좋습니다.

합격 연락을 받으면 문자나 메일로 OT 안내를 받고, OT는 Zoom미팅으로 진행했습니다. 업무 진행 방식과 어떤 분들과 일하게 되실지 알게 되는 날이에요! 해당 OT일을 기준으로 며칠 간은 회의 규칙, 업무 진행 절차, 맘잡고 개인 계정 발급을 진행한 후에 협업툴인 구글 드라이브, 구글미팅, 캘린더 등과 친해져보는 시간을 갖습니다. 구글 드라이브에서 공유되는 문서들을 보면서 해당 직무가 아닌 회사 전반적인 시스템을 알아갈 수 있었습니다.

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근무 환경

맘잡고는 기본적으로 재택근무를 하고 있어요. (오프라인 업무를 진행하는 분들도 있고 플랫폼팀도 필요한 경우에는 사무실로 출근하기도 합니다!) 인턴인 저는 아직 한 번도 사무실로 출근한 적은 없습니다. 그리고 호칭도 ‘님’으로 통일해서 수평적인 조직문화를 만들려고 하시는게 느껴졌습니다.

처음에는 새로운 근무 환경에 적응하기 어려웠지만, 다양한 툴에 적응해나가면서 점점 업무 효율을 높일 수 있었습니다. 재택 근무만의 유연성과 집중력 향상은 인턴으로서 업무에 적응하는 데 큰 도움이 되었습니다.

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데일리 미팅

매일 아침 10시에 다양한 직무의 분들과 함께 온라인 회의를 진행합니다. 목적 없는 회의가 아니라, 체계적으로 DSM/CEM 회의로 나눠서 진행돼요. DSM시간에는 간단한 진도공유, CEM시간에는 업무 진행하면서 궁금한 점이나 협의가 필요한 점에 대해 다룹니다.

인턴이기도 하고 회사의 시스템이나 서비스에 대해 완벽하게 알지 못하는 부분도 이 때 조금씩 채워갈 수 있습니다. 다른 팀의 일과 진도를 참고해가면서 제가 맡은 일이 아닌 부분에 대해서도 배워갈 수 있는 시간입니다. 특히, 인턴으로서 원활한 소통을 할 수 있다는 게 큰 도움이 되었습니다.

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• 일일미팅(DSM: Daily Status Meeting)
• 역량강화미팅(CEM: Capacity Enhancement Meeting)

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첫 프로젝트

제 첫 프로젝트는 신규회원 유입을 위한 프로모션 기획이었습니다. 마케팅이 처음이라 두려움과 기대가 있었습니다. 기획서를 구상하면서, 타겟 고객층을 분석하고, 어떻게 하면 효율적인 프로모션을 위한 혜택을 정할 수 있을 지 많이 고민해 보았습니다.

마찬가지로 회의 시간에 다양한 피드백을 받을 수 있었고, 대상에 따라 어떤 부분을 중점적으로 봐야 하는지, 마케팅 측면에서 어떤 부분을 강조해야 하는 지와 같이 실제 시장에서는 어떤 부분이 중요한지 많은 것을 배울 수 있었습니다.

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콘텐츠 제작

기획서를 바탕으로 소셜 미디어 콘텐츠를 제작하며, 고객들의 관심을 끌 매력적인 콘텐츠를 만드는 방법을 배웠습니다. 평소에 개인적으로 만들던 것과는 느낌이 다르더라구요.

타겟 고객을 생각해야 하고, 회사의 업무이다보니 더 고민이 많아지더라구요. 메시지를 효과적으로 전달하기 위한 디자인 요소, 로고 사용의 주의점 등 기본적이지만 초보 마케터로서, 신경써야 할 부분들을 배울 수 있었습니다.

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실무중심 인턴십

이 인턴십의 가장 큰 장점은 실무에 바로 투입된다는 부분입니다. 실제 실행될 캠페인을 기획하고 실행하는 과정에 참여함으로써, 디지털 마케팅의 다양한 측면을 경험하고 배울 수 있다는 점이 좋았습니다.

바로 실무를 진행한다는 점에서, 회사의 일원이 되어 책임감을 가지고 임하게 되더라구요. 이론적 지식만으로는 얻을 수 없는 소중한 경험이 되고 있습니다.

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📢 글을 마치며 : 다음 시리즈도 연재됩니다.

저와 같이 새로운 업무에 대한 두려움이 있는 분들도 충분히 성장할 수 있는 구조입니다. 디지털 마케팅에 관심이 있으시다면, 꼭 도전해보세요. 여러분도 제가 한 것처럼 많은 것을 배우고, 성장할 수 있습니다!

다음 편에는 새로 단장한 맘잡고를 보여드리기 위해 애쓰고 있는 다른 인턴분들의 이야기를 가지고 오겠습니다. 알차게 준비하고 있으니 기대해주세요!

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