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2025-11-24, 김현숙 | 맘잡고 팀

“노션과 슬랙이 위험하다?”

PM과 마케터, 프리랜서의 생존 도구 전략

내일을 함께하는 맘잡고 회원 님들께.

"요즘 업무 툴, 너무 많지 않나요?"
메신저는 슬랙(Slack), 문서는 노션(Notion), 화상회의는 줌(Zoom), 일정은 구글 캘린더... 창을 수십 개 띄워놓고 "그 파일 어디다 뒀더라?" 매일 같이 소스를 찾는 게 일상이죠.

그러는 사이 변화가 조금씩 감지되는 구석이 있는데요. 구글과 마이크로소프트가 "이제 딴 거 쓰지 마. 우리 거 하나로 다 해"라며 무서운 기세로 생태계를 아주 심플하게 만들어버릴 기세가 느껴집니다. 무엇보다 비용인데요. 제가 볼 땐 슬랙+줌+노션 같은 조합보다 구글 워스스페이스나 MS365 하나가 비용이 훨씬 적게 듭니다.

또한 중요한 것을 저는 함께 포함된 AI 기능이라고 보는데요. AI는 웬만한 모든 도구에 모두 다 내장해 제공하고 있죠. 그런데 구글과 MS의 AI는 최소한 조직의 전체 업무 프로세스 자동화 속도를 장난 아니게 가속화하고 있습니다.

물론 개인이냐, 기업이냐, 그 중에서도 스타트업이냐에 따라 상황에 맞는 도구는 다르겠지만, 최소한 “데이터를 모으고 → 그 결과로 AI 활용성이 높아지고 → AI로 작업 공정 전체를 자동화하고 → 결국 락인(Lock-in)되는 결과”의 최대 수혜자가 이 생태계의 끝판왕으로 가장 길게 살아남겠지요.

오늘 5D커리어 뉴스레터는 빅테크 플랫폼의 '락인(Lock-in)' 전략이 가져온 업무 환경의 지각변동을 살펴보고, PM이나 마케터와 같은 조직 내 업무 관리자들, 그리고 스스로를 고용하는 프리랜서들의 도구 해법을 조감해보려 합니다.

'도구 덕후'의 시대는 가고 '연결 설계자'의 시대가 왔다

그러고 보니, 저희 맘잡고 팀도 올해 초, 몇 가지 결정을 했는데요. 매달 고정 구독료로 나가던 몇 가지 SaaS를 해지했고, 여기에는 출퇴근 관리 도구, 디자인 스톡 서비스 등이 포함되어 있습니다. 대신 구글 워크스페이스 도구 만으로 출퇴근관리와 품의서/지출결의서 시스템을 자동화하고, 노션 등으로 산재해 있던 데이터를 구글 스프레드시트 하나로 통합해 관리하기 시작했습니다.
떠나는 중이 절간 걱정한다고, 우리가 해지한 도구 서비스 기업들의 앞날이 걱정되더라고요.

생각해보면 도구에 통합된 AI가 한 몫 하고 있는 건 분명합니다. 팀원들은 지금 AI를 일상적으로 사용하면서 놀라운 생산성 경험을 하고 있습니다. 이것을 AI의 '맥락(Context)' 적 측면으로 봐도 될 것 같습니다.

• 데이터가 노션, 슬랙, 드롭박스에 흩어져 있으면? → 우리가 헤매는 것처럼, AI도 일을 못함 (정보를 못찾으니까)
• 데이터가 플랫폼 생태계 안에 다 모여 있으면? → AI가 천재(!)가 됨 ("상반기 이사회 자료랑 회의록 찾아서 요점 정리해줘")

어쩌면 ‘노션 장인’이나 ‘슬랙 단축키 도사’ 같은 쏠쏠한 도우미들도 옛풍경이 될 수도 있습니다. "이 도구 기능을 얼마나 잘 아느냐"가 중요하지 않고, 그런 것은 우리가 아니라 AI가 대신 할 거라서요.
진짜 문제는 "우리 조직의 데이터를 거대 생태계 안에서 어떻게 흐르게 할 것인가, 그 “워크플로우(Workflow Design)" 를 정의하는 게 우리 앞에 놓인 도전 과제입니다.

해법: 갇힐 것인가, 올라탈 것인가? (직무별 생존 전략)

구글과 MS가 만든 거대한 파도 앞에서, 우리는 어떤 스탠스를 취해야 할까요? 각자의 위치(조직 내 전문가 vs 프리랜서)에 따라 전략이 다릅니다.

1. 조직 내 PM·마케터 : "생태계의 지배자(Power User)가 되어요"

회사나 고객사가 MS나 구글을 쓴다면, 그 생태계를 뼛속까지 파고드세요.

• 자동화: MS Power Automate나 Google AppSheet를 익히세요. "메일이 오면 자동으로 엑셀에 정리되고, 팀즈 알림이 가도록" 설계하는 능력입니다.
• 데이터 통합: 노션을 고집하며 팀원들을 혼란스럽게 하는 대신, MS 루프나 구글 문서를 활용해 'AI가 읽을 수 있는 문서'를 만드는 규칙을 만드세요.

★시사점: 도구의 기능을 뽐내는 게 아니라, "AI가 우리 팀의 데이터를 학습하기 좋게 판을 깔아주는 역할"이 바로 차세대 PM의 핵심 역량입니다.

2. 프리랜서·1인 기업 : "가볍게 갈아타는 유목민(Nomad)이 되어요"

달리 말하면, 여러 고객을 만나는 프리랜서는 특정 생태계에 종속되면 안 됩니다.

• 호환성과 포트폴리오: 개인 관리는 여전히 '노션'이 강력합니다. 단, 클라이언트에게 결과물을 줄 때는 그들이 쓰는(MS/Google) 포맷으로 즉시 변환해서 주는 유연함이 필요합니다.
• 도구 불가지론(Tool Agnostic): "저는 슬랙 아니면 일 못 해요"는 좀 위험합니다. "팀즈든 구글챗이든, 소통의 본질(커뮤니케이션 규칙)은 똑같이 세팅해드릴 수 있습니다"라고 말할 수 있어야 겠죠.

★시사점: 우리의 무기는 특정 툴 사용법이 아니라, 어떤 툴을 던져줘도 '협업의 규칙'을 빠르게 세팅하는 적응력입니다.

🖋️ AI 프롬프트 설계 및 협업 작성 by 김현숙

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